Jordan focará na elevação da maturidade da área por meio da integração entre tecnologia, padronização de processos e inteligência de dados
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O Grupo Superlógica, principal plataforma de soluções tecnológicas e financeiras para o mercado imobiliário e condominial, anunciou a contratação de Rafael Jordan como seu novo Head de Operações. O executivo, que acumula duas décadas de experiência nas áreas de operações, atendimento e gestão, assume o cargo com o objetivo de fortalecer a eficiência operacional, acelerar a automação de processos e impulsionar a evolução da experiência do cliente.
Na nova função, Jordan focará na elevação da maturidade da área por meio da integração entre tecnologia, padronização de processos, inteligência de dados e desenvolvimento de pessoas. Ele responderá diretamente a Manoel Gonçalves, Diretor de Negócios para Imobiliárias do Grupo Superlógica. Segundo o novo head, o desafio atual do setor exige um crescimento pautado em eficiência, previsibilidade e inteligência, transformando operações complexas em estruturas de alta performance para gerar impacto real tanto para o negócio quanto para os clientes.
Antes de se juntar à Superlógica, Rafael Jordan construiu uma trajetória consolidada em grandes empresas de tecnologia e varejo, com passagens por marcas como Buser, OLX, Grupo ZAP, 99 e Carrefour Brasil. Nesses ambientes de rápido crescimento e transformação digital, o executivo liderou estruturas omnichannel, programas de melhoria contínua, automação e gestão de casos críticos.
Atualmente, o Grupo Superlógica detém 50% do mercado endereçável no segmento condominial brasileiro, oferecendo soluções que vão de softwares de gestão e controle de acesso a serviços financeiros como crédito, pagamentos e conta digital. Com mais de mil colaboradores, a companhia transaciona anualmente mais de 35 bilhões de reais em seus sistemas. O crescimento recente da empresa é respaldado por oito aquisições e pelo recebimento de 450 milhões de reais em aportes para expansão, em investimentos liderados pelo fundo norte-americano de private equity Warburg Pincus.
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